Compagnie d'assurance: Assurance et assistance : juridique, automobile, habitat, assistance aux personnes, à domicile, assistance retraite, voyage, expatriation

RSS Assurance et Assistance

Comparateur de mutuelle santé

Comparer les tarifs, les garanties et les remboursements des meilleures mutuelles santé du marché. Devis gratuit et sans engagement.

Assurance et Assistance

 

La majorité des sociétés d'assurance proposent des contrats d'assistance spécifique ou bien inclus dans leurs contrats automobile ou habitation.

 

Il faut distinguer :Sociétés d'assistance du marché français
Les cinq plus grands acteurs du marché de l'assistance en France en 2010 sont : L'Inter mutuelles assistance (412M € de Chiffre d'affaires) Mondial assistance France (404M €) Europ assistance France (373M €) Fidélia assistance (331M €) et Axa assistance (222M €)
(L'Argus des assurances du 15 juillet 2011

  • l'assistance aux personnes qui est généralement automatiquement intégrée à votre contrat habitation ou santé (vérifiez ce point sur vos Conditions Particulières ou Générales ou bien demandez à votre assureur)
  • l'assistance aux véhicules qui se souscrit optionnellement sur votre contrat automobile.

Société d'assistance organise pour vous une aide médicale et technique 24H/24, 7 Jours/7 (presque) partout dans le monde.

 

 

Assistance voyage :

 

Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA)
MA a été créé en 1981, à l’initiative de 3 grandes mutuelles d’assurance françaises (la MAIF, la MAAF et la MACIF), désireuses d’apporter à leurs sociétaires des prestations d’assistance de qualité en mutualisant leurs ressources.
Aujourd’hui, IMA compte 13 actionnaires, sociétés d’assurance : le groupe MAIF, le groupe MACIF, le groupe MATMUT, la SMACL, le groupe AGPM, la MAPA, l’AMF, la Mutuelle des Motards, la MAE, le groupe BPCE ASSURANCES,
P&V Assurances, UNIPOL Assicurazioni et WAFA Assurance.
Implanté en France, en Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Benelux et Maroc, le Groupe IMA :
- assistance aux personnes
- assistance matérielle
- assistance routière
- assistance médicale
- assistance déplacement voyage
- assistance santé à domicile
- assistance & services à l'habitat
- assistance expatriation

Garanties classiques en cas de problèmes de santé à l’étranger (accident, maladie)

  • Transfert vers une structure de soins compétente sur place (hôpital, médecin, clinique…)
  • Prise en charges des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, à hauteur de la garantie souscrite, en complément des organismes sociaux
  • Tiers payant hospitalier international
  • Rapatriement vers le pays d’origine si le handicap du voyageur l’empêche de continuer son séjour
  • Rapatriement sanitaire avec une équipe médicale (médecin et/ou infirmier/ère) en fonction de la gravité de l’état de la personne
  • Recherche et/ou expédition de médicaments de lunettes ou de prothèses
  • Assistance psychologique en cas d’évènement traumatisant
  • Selon la durée d’invalidité sur place, prise en charge du voyage et de l’hébergement d’un proche


Assistance routière
:

  • Assistance aux véhicules : exemples de garanties classiques en cas de panne, vol, accident :
    • Dépannage sur place ou en atelier (remorquage)
    • Suivi des réparations
    • Organisation des réparations sur place (y compris provisoires)
    • Expertises sur place ou à distance
    • Rapatriement du véhicule
    • Mise en épave et opérations administratives liées
    • Gestion des opérations administratives douanières
    • Opérations complexes de grutage (poids lourds, véhicule immergé ou au fond d’un ravin…)
    • Réception et traitement des appels émis par un dispositif de télématique embarqué permettant la géolocalisation du véhicule

Mondial Assistance France : Assurances Voyages, Assurances Loisirs, Assistance Habitat, Assistance Retraite, Services aux personnes.
24h/24, 365 jours par an, Mondial Assistance intervient partout dans le monde pour apporter des solutions adaptées à ses clients entreprises et particuliers.
Mondial Assistance France appartient à Allianz Global Assistance. Il anime un réseau de 400 000 prestataires et de 180 correspondants. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ses services, soit 4% de la population mondiale.
Présence internationale : France, France (GTS), France (Sepsad), Grèce, Hongrie, Ile de la Réunion, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Maroc, Mondial Assistance Groupe, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République de Slovaquie, République Tchèque, Roumanie, Russie, Singapour, Suisse, Thailande, Turquie

  • Assistance aux personnes : exemple de garanties classiques en cas de panne, vol, accident :
    • Pour poursuivre le voyage ou rentrer à domicile : mise à disposition d’un autre véhicule, d’un taxi,  d’un titre de transport (train, avions…), ou selon la situation d’un conducteur de remplacement
    • Hébergement provisoire en attendant la fin des réparations ou mise à disposition d’un véhicule de remplacement
    • Rapatriement des bagages et animaux de compagnie

  • En cas de blessure
    • Transfert vers une structure de soins de proximité
    • Rapatriement sanitaire avec une équipe médicale dédiée (médecin et/ou infirmier/ère) si la situation l’exige
    • Prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger en complément des organismes sociaux
    • Tiers payant hospitalier international
    • Recherche et expédition de médicaments, de lunettes ou de prothèses
    • Assistance psychologique en cas d’évènement traumatisant


Assistance aux personnes :

  • Pour faciliter le quotidien des personnes fragilisées
    • Aide ménagère à domicile, portage de courses, de repas, livraison de médicaments, services de proximité (coiffure à domicile, jardinage, service de linge…)
    • Recherche d’établissements de soins, (traitement, cure, rééducation), et de professionnels spécialisés, transport en ambulance.
    • Écoute psychologique en cas d’événements traumatisant, transmission de messages urgents.
    • Transfert et garde des animaux domestiques, garde des chiens guide d’aveugles.
    • Déplacement d’un proche au chevet du patient.

Groupe Europ Assistance
Europ Assistance veille sur plus de 300 millions de personnes à travers le monde. Avec ses 7000 collaborateurs, ses 38 compagnies locales, engagés sur le terrain, le Groupe développe un dispositif international de proximité, au service d’une vision innovante et quotidienne des Care Services, qui s’appuie sur un réseau finement maillé de 420 000 partenaires sur plus de 208 territoires.
Europ Assistance dans le monde :
Argentina, Austria, Belgium, Brasil, Canada, Chile, China, Czech Republic, France, French Polynesia, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Libya, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Russia, Singapore, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Tunisia, Turkey, United Kingdom, United States.

  • Pour aider l’enfant lorsque celui-ci est blessé ou malade ou lorsqu’un de ses parents est immobilisé
    • Déplacement d’un proche en cas d’hospitalisation.
    • Garde de l’enfant, soutien scolaire à domicile, conduite à l’école par le moyen approprié.
    • Transfert des enfants chez un proche ou déplacement d’un proche à domicile, pour garder l’enfant en cas d’immobilisation de ses parents.

  • Pour accompagner la personne dans la durée
    • Agencement du domicile en fonction du handicap et des besoins de la personne.
    • Appels à des professionnels : auxiliaires de vie, professeur de locomotion, ergothérapeute, aide au langage des signes.
    • Accompagnement d’une personne handicapée à un rendez-vous, prise de rendez-vous en cas de déficit auditif.

  • Pour soutenir une personne en difficulté
    • Écoute et soutien psychologique par un psychologue par téléphone ou en face à face.
    • Mise à disposition d’une personne de compagnie.
    • Aide au sevrage d’addiction.
    • Organisation d’un système de téléassistance.


Assistance habitat

 

> Quand une situation d’urgence intervient

Fidelia Assistance
Fidelia Assistance est la société d’assistance de Covéa (MAAF, MMA, GMF) ; son activité est d’intervenir 24 heures sur 24 en France et dans le monde entier pour venir en aide à ses assurés et clients. Elle est membre d'Astrum Alliance Assistance, une coentreprise regroupant cinq sociétés d'assistance européennes.
Partenariats
Partenaires :
- Associations
- Collectivités locales
- Groupes industriels
- Etablissements financiers : Sofinco, Natixis
- Evénements sportifs : Les Foulées de la soie, l'Africa Eco Race, la Solitaire du Figaro
- Fédérations sportives : Fédération française de cyclisme, FF Rugby
- Mutuelles santé : APRI, MUTUELLE GENERALE, MGP (Mutuelle Générale de la Police), MNT (Mutuelle Nationale Territoriale), SMAPRI, Mutelle Intégrance
- Sociétés d'assurances : Assurance Banque Populaire, Covéa Fleet, Covéa Risks, GMF, GMPA, Le Finistère Assurance, Lybernet Assurances, MMA, MAAF, Mutuelle de Poitiers Assurances, NEXX, Novea

  • En cas de dégâts lié à un événement accidentel (tempête, dégâts des eaux, incendie, inondations)
    • Gardiennage du site et relogement des occupants.
    • Prise en charge des effets de première nécessité.
    • Aide à la recherche d’un logement, assistance psychologique.
  • En cas de panne, vol, bris, perte…
    • Envoi de professionnels pour réparation (chauffagiste,, serrurier, plombier…), dépannage des appareils ménagers ou mise à disposition d’appareils de prêt.

> Après l’urgence, l’expertise et la réparation

  • Evaluation du coût des dégâts avec l’assureur
  • Mise à disposition de la téléexpertise pour accélérer le processus de gestion de dossier.

Dans le cas de réparation en nature :

  • Choix et envoi de professionnels qualifiés.
  • Pilotage des travaux de remise en état.

Assistance expatriation :

  • Aux bénéficiaires blessés ou malades
    • Transport sanitaire vers la structure médicale adaptée la plus proche
    • Prise en charge d’un accompagnant en cas de transport sanitaire (si nécessité médicale)
    • Retour au domicile d’expatriation après un transport sanitaire
    • Prise en compte de la consolidation médicale avant le retour au domicile (hébergement sur place)
    • Prise en charge du billet aller/retour d’un proche si le patient est hospitalisé plus de 10 jours ou isolé de tout proche
    • Prise en charge du retour de l’ensemble des bénéficiaire
    • Prise en charge du transport aller/retour d’un collaborateur de remplacement
    • Prise en charge de l’acheminement des médicaments ou prothèses introuvables sur le lieu de résidence

AXA Assistance
AXA Assistance, filiale à 100 % du groupe AXA, est une société active dans l’assistance, avec près de 6 000 collaborateurs, des implantations dans environ 30 pays et une activité dans plus de 200 pays.
Produits : Offres d'assistance automobile, voyage, domicile, santé, services à la personne

  • En cas de décès
    • Aide aux formalités administratives
    • Prise en charge du rapatriement de corps ou de l’urne jusqu’au lieu d’inhumation dans le pays d’origine du défunt
    • Prise en charge du déplacement (aller/retour) d’un proche et des frais d’hébergement si sa présence est nécessaire pour les formalités
    • Prise en charge du transport (aller/retour) d’un bénéficiaire pour lui permettre d’assister aux obsèques d’un membre de sa famille décédé dans le pays d’origine.

Source : Syndicat National des Sociétés d’Assistance (SNSA)

Comparateur d'assurance prévoyance : devis d'assurance GAV (Garantie Accidents de la Vie)

Comparer les tarifs et les garanties des meilleures assurances GAV du marché.
Devis gratuit et sans engagement.

> Comparateur mutuelle santé
> Comparateur assurance dépendance
> Comparateur assurance décès
> Comparateur assurance obsèques

Détails : Opteven Assurances: panne mécanique, assistance routière, habitat, service à la personne fr
Opteven Assurances: panne mécanique, assistance routière, habitat, service à la personne

Opteven Assurances, un des acteurs majeurs en France et en Europe de la Garantie Panne Mécanique et de l’Assistance
Opteven propose à ses clients, professionnels de l’automobile et de l’assurance, des solutions adaptées dans le domaine de l’Assistance et de la Garantie panne mécanique. La très large gamme des prestations offertes dans le domaine de l’Assistance reflète la diversité de ces métiers (Assistance, routière, domicile, santé, services à la personne) et la rapidité de leurs évolutions. Dans le domaine de la Garantie panne mécanique, l’offre de produits à forte valeur ajoutée technique, va de l’extension de garantie véhicules neufs et d’occasions...


Visite : 15 visites

Ville : 69100 Villeurbanne
Tél. :
www.opteven.com | - E
Détails : Mutuaide Assistance: assistance auto, habitation, santé à domicile, service à la personne fr
Mutuaide Assistance: assistance auto, habitation, santé à domicile, service à la personne

Mutuaide Assistance
Société Anonyme, Entreprise régie par le Code des Assurances
Mutuaide Assistance est soumise au contrôle de l'ACP
Filiale de Groupama, Mutuaide Assistance exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde.
Mutuaide Assistance, les domaines d'intervention:
- Assistance aux véhicules
- Assistance aux personnes en déplacement
- Assistance habitation (un accompagnement de l'assuré et de sa famille lors d'un sinistre affectant son domicile)
- Assistance santé à domicile (une présence aux côtés de l'assuré lors d'un accident ou d'une maladie désorganisant...


Visite : 2 visites

Ville : 94368 Bry-sur-Marne Cedex
Tél. :
www.mutuaide.fr | - E
Détails : Filassistance: téléassistance, assistance santé, vie quotidienne et accidents de la vie fr
Filassistance: téléassistance, assistance santé, vie quotidienne et accidents de la vie

Filassistance, une gamme la plus complète de prestations d'assistance : Téléassistance, Assistance "Dépendance", Assistance "Santé, Vie quotidienne et Accidents de la vie", et Assistance "Couverture de prêt"
Filassistance International a tissé depuis sa création un grand nombre de partenariats. Dans le monde de la mutualité, de l'assurance, des institutions de prévoyance, des caisses de retraite, du courtage, des entreprises, bancaire, des collectivités locales, ..., Filassistance couvre plus de deux millions cinq cent mille personnes avec des services novateurs de proximité.
CNP Assurances est son actionnaire principal, elle intervient sur les trois principaux segments du...


Visite : 2 visites

Ville : 92213 Saint-Cloud
Tél. :
www.filassistance.com | - E
Détails : Acta Assistance automobile, réseau d’assistance européen de ARC Europe fr
Acta Assistance automobile, réseau d’assistance européen de ARC Europe

Acta Assistance automobile pour les Constructeurs et les Loueurs Longue Durée
ACTA, filiale des principaux Automobiles Clubs européens, a été fondée en 1992 pour compléter le réseau d’assistance européen de ARC Europe, leader européen pour l’assistance des véhicules neufs en Europe, et pour déployer les services d’assistance:
- Pour les membres des Automobiles Clubs ayant un incident en France,
- Pour les clients BtoB, constructeurs automobiles ou loueurs, dans le cadre des contrats d’assistance.
ACTA Assistance automobile propose ses services 24h/24 et 7j/7 (Réparation sur place, Remorquage, …)

Offre produits assistance automobile ACTA:
- Assistance sous...


Visite : 2 visites

Ville : 69578 LIMONEST CEDEX
Tél. : 04 72 17 12 92
www.acta-assistance.com | - E
Détails : AXA Assistance France: assistance voyage, santé à domicile, essentiel de l'auto fr
AXA Assistance France: assistance voyage, santé à domicile, essentiel de l'auto

AXA Assistance France
Spécialistes de l’intervention d’urgence et de l’assistance au quotidien, nous intervenons dans quatre domaines.
Un réseau étendu et structuré de prestataires qualifiés
Plus de 10 000 prestataires en France dont :
- 2250 professionnels du dépannage automobile,
- 1200 artisans et groupements de taxis,
- 250 sociétés de transport en ambulance,
- 1800 entreprises et artisans du bâtiment et de l’électroménager,
- 160 médecins et infirmiers transporteurs répartis sur le territoire,
- 1500 associations et sociétés agréées pour les services à la personne, dont certaines en qualité de partenaires,
- 1200 hôtels.

AXA Assistance a des...


Ville : 92320 Châtillon
Tél. : 01 55 92 40 00
www.axa-assistance.fr | - E
Détails : FIDELIA Assistance: assistance voyage, aux personnes, assistance à domicile, aide-ménagère fr
FIDELIA Assistance: assistance voyage, aux personnes, assistance à domicile, aide-ménagère

FIDELIA Assistance SA: Assistance voyage
Entreprise régie par le Code des assurances
Intervenir 24 heures sur 24 tant en France que dans le monde entier, grâce à des équipes unissant compétences professionnelles et humaines pour venir en aide à nos assurés.

Les domaines de l’assistance:
L’assistance aux personnes
- rapatriement
- évacuation sanitaire

L’assistance aux véhicules
- dépannage-remorquage
- véhicule de remplacement

Les services d'assistance de proximité
- assistance à domicile
- accompagnement psychologique
- assistance dépendance

Les services à la personne
- aide-ménagère
- garde d’enfants
- soutien scolaire

FIDELIA...


Visite : 3 visites

Ville : 92212 SAINT-CLOUD CEDEX
Tél. : 01 47 11 12 00
www.fidelia-assistance.fr | - E
Détails : Europ Assistance: assurance et assistance voyage, automobile, assurance et assistance domicile fr
Europ Assistance: assurance et assistance voyage, automobile, assurance et assistance domicile

Europ Assistance S.A. : Assurance et Assistance Voyage, Automobile, Domicile, Santé
Entreprise régie par le Code des Assurances
Autorité de contrôle d’Europ Assistance S.A.(ACAM)
Grâce à son réseau mondial, Europ Assistance veille sur plus de 300 millions de personnes à travers 208 pays, 24 h/24 et 7j/7. En s'appuyant sur ses 7000 collaborateurs, 38 compagnies locales et 420 000 prestataires, le Groupe assure à ses clients une proximité géographique et humaine, et apporte des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins :
- Solutions Voyages (europ-assistance-voyages.com)
- Solutions Entreprises (europ-assistance-entreprises.com)
- Solutions Automobile
- Solutions...


Ville : 92230 Gennevilliers
Tél. :
www.europ-assistance.fr | - E

 

1 2 sur 2 Assurance et Assistance - page 2